情满国商 学在线上
---《人力资源管理E》在线教学案例
永利集团3044欢迎光临商学院 孙秀明
2020年爆发的新冠病毒疫情将学生与教师阻隔在教室外，而互联网却将身在各地的师生紧密相连。依托在线教学方式，国际商务专业的大二学生顺利开展了《人力资源管理》双语课程的学习，学习效果良好。
一、真情沟通 为学生做好心理建设
在永利集团3044欢迎光临的“停课不停学，教学不延期”的教学预案指导下，师生第一时间建立了课程学习QQ群。教师利用QQ群的在线调查功能，了解学生的学习工具、网络配置情况，与个别存在在线学习难度的同学及时沟通，缓解他们的忧虑。大二学生课程较多，每天对着电子设备学习时间很长，难免会对在线学习产生一定的抵触心理。任课教师采取“每日一乐”的形式，调动大家的学习积极性。比如，让大家自拍签到，投票选出最美学生；学生自主答题接龙等。这些略带刺激与紧张的游戏让师生不再感到疏离，形成较好的凝聚力与学习氛围。
这门课是双语课，同学们手上都没有教材，这给线上学习增加了一定难度，学生具有一定畏难情绪。教师为方便学生自学，利用电脑笔在电子教材图片上进行重难点标注，并为英文基础较差的同学提供相应的中文翻译版教材。
图1 qq交流图 图2 拍照签到
图3 教材标注
二、分析学情 精心选择教学平台
教学平台是在线教学的重要载体，选择界面友好、功能完备的教学平台是开展在线教学的第一步。疫情期间，许多在线教学软件涌现，中国大学慕课、智慧树、山东省高校联盟等平台也向广大师生免费开放了众多在线课程。教师将各种在线教学平台及软件进行比对，剖析它们的功能与特点，分析学生的学习心理与学习规律，最终确定了“MOOC+QQ群+学习通”的多元化综合教学平台。因为担任该教学班的班主任，教师非常了解这批00后的学生对QQ软件具有较强的路径依赖，借助QQ群可以实现师生沟通交流、答疑的功能；中国大学慕课资源丰富，教师结合教材、教学目标、视频质量、教师讲授效果等指标进行筛选，选择适合的课程视频让学生观看预习；而学习通APP主要实现课程录制回放、小组讨论、学生学习行为记录等功能。
图4 MOOC课程资源
图5 QQ群答疑
三、科学设计 保证学生高度参与
在线教学不同于传统教学模式，教师与学生依托互联网隔空交流，要确保学生高度卷入、高度参与就必须有科学的教学设计。教师遵循“聚焦问题-激活旧知-示范新知-应用新知-融会贯通”的教学策略，采取“视频学习—要点提炼加深—作业巩固”的教学步骤，激发学生自主学习动机，提高在线学习效果。每次开课前，教师针对每章节知识的类型与特点，将教学任务紧密衔接，形成教学安排发送给学生，让学生了解整个教学环节，以实现无冷场、无掉队地完成在线学习任务。
图6 教学安排图
学生在看视频过程中，可能由于知识点分散，无法理解整个章节的逻辑链，也就不能很好地形成知识体系。因此教师在要点提炼汇总环节起着重要的作用，通过学习通的同步课程，教师将知识点的逻辑提炼过程清晰展示。同步课程可以以速课的形式支持回放观看，方便学生灵活学习。
图7 学习通速课
课程结束后，学生利用XMIND软件完成思维导图作业，汇总一章的内容，做到真正的掌握，构建自己的知识体系。
图8 思维导图作业
四、动态跟踪 灵活调整线上教学安排
在线教学需要让学生有高度参与感和自主权，才能收效良好。在教学平台、教学资源的选择上，教师通过在线投票形式收集学生的意见，汇总大家意见后做出选择。课堂结束后，教师借助教学平台发起学习效果讨论，了解学生的学习情况，针对难点给予解答，动态灵活地调整下次课堂的教学安排。
截止目前，《人力资源管理E》课程的在线教学效果良好，得到同学们的认可与好评，而教师的在线教学水平也得到进一步锻炼和提升。
